我们首先来看一下产品的概念,产品的整体概念包含了三个层次:
第一个层次为核心产品,它的具象表现即是产品能够带给消费者的利益和功效。如:洗衣粉的核心利益便是能使衣服洁净,可乐的核心利益是解渴。产品的核心利益是产品与生俱来的属性,是任何外在的因素无法改变的。核心利益只有能够和市场需求利益达成对接,才能够称其为产品。
第二个层次为有形产品,它是核心产品利益的载体和表现形式。有形产品最直接最集中的表现就是产品的包装,产品没有包装就无法让消费者去获得产品的利益。如:洗衣粉的颗粒形状、可乐的红色液体以及装载颗粒和液体的容器等外包装,都是有形产品。
第三个层次为附加产品,它是在满足消费者基本需要之外而附加给消费者的利益,就是我们所说的产品附加值。产品附加值是满足消费者需求和欲望的东西,是产品营销的高级阶段。如:产品良好的售后服务,产品所带来的文化价值,品牌价值,百事可乐更代表年轻和激情等。附加值往往是通过品牌的塑造来实现。
产品包装作为产品的载体和外在表现形式,除了要支撑产品外还需要传达哪些信息?
我们把包装来做一个解析,包装作为产品的“发言人”首先要表达的是“我是什么?”,其次要表达“我是谁家的?我来自哪里?”,再次要表达“我能带给你什么好处?”,在该品类市场成熟阶段还要表达“我能带给你什么特别的好处?”。这些信息可通过以下元素表现出来。
1、产品名称。
产品名称解决的是“我是什么?”的问题。
大部分产品的产品名称都是其所在品类的品类名称,有的产品名可直接体现产品的利益,如健脑补肾丸、润喉糖、洗衣机等都是以产品利益来命名的产品,有的不能体现产品的利益,如六味地黄丸、阿胶秋梨膏、香皂等等这些以产品的特征命名的产品。另外还有一些舶来品,大都直接使用音译名称。
2、品牌名称。
品牌名称解决的是“我来自哪里?我姓什么?”的问题。
产品的品牌名称在包装上要占据主导位置。要让消费者通过产品的利益把情感最终凝结到品牌上,只有这样辛辛苦苦培育起来的市场才不容易被其他对手掠夺。人的视觉在一个平面上的读取秩序为“之”字行,由左到右,由上到下,因此品牌名尽量不要放在右下角。
另外,如果产品名不能体现产品利益,我们还可以通过品牌名来补充。不少药品和保健品的品牌名就间接或直接地体现了产品利益,如感康、快克、脑白金、黄金搭档、静心、润色(利益带来的结果)。在实际操作中是突出产品名还是突出品牌名,需要根据法律规定市场阶段和企业的营销策略来决定。
3、产品利益。
产品利益解决的是“我能给你带来什么好处?”的问题。
这个信息需要诸多的元素的相互组合来体现,如果以上的“产品名称”和“品牌名称”不能体现产品的利益。
我们大家都知道,所谓的产品包装设计就是针对不同的产品,做出能够体现出产品特点的外包装设计,产品包装是在运输包装的外部印制的图形、文字和数字以及它们的组合。很多的产品包装设计在产品外包装上印制的内容能够反映出产品的件号、批号、产地等内容的几何图形、特定字母、数字和简短的文字等。
另外,不少产品包装设计公司在为用户提供设计的时候,还会把一些产品的特殊情况设计在产品外包装上,比如说,有的产品包装设计可以指示有关人员在装卸、搬运、储存、作业中引起注意,常见的有“此端向上”、“易碎”、“小心轻放”、“由此吊起”等。
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