作为城市千禧一代和自称为自然界的极客，我们正在寻找能够反映自己的品牌。我们去过的地方。我们在乎什么。品牌正在流行，尤其是在环保责任方面。从Nature Valley燕麦棒到Seventh Generation清洁产品，企业都倾向于我们这一代对企业可持续性的集体呼吁。但是，正如学者和评论家所指出的那样，要成为一个可持续发展的品牌，还需要在包装上添加回收标志。

我们注意到，除了水洗之外，还有两个品牌战略的做法截然不同。2019年4月，以“激进的透明度”方法闻名的服装品牌Everlane与《 纽约时报》合作，建立了一个基于事实的气候报告的微型网站。该网站提供了一系列与《纽约时报》报道相关的简单气候对话要点。然后，它要求读者购买《纽约时报》品牌的Everlane运动衫。衣服的收入支持《纽约 时报》订阅公立学校。通过这种激活，《纽约时报》和Everlane做好了一些大事情。

但是他们在一些关键方面也没有达到目标。在整个网站上，这两个品牌平衡了各自的声音，将《纽约时报》的标志性“真相”运动与来自Everlane的坦率，自信的语言无缝地联系在一起。该微型网站讲述了一个故事：良好的品牌积极性至关重要。这是一次意想不到的合作，但对两个品牌都有意义：

一个长期致力于基于事实的报告，另一个致力于可持续，符合道德的生产。该微型网站适合其客户。这些信息为Everlane受过良好教育的城市购物者提供了聊天点，包括咖啡日期和感恩节晚餐。运动衫是可持续发展美德信号的制服。所有这些都很重要-因为如果没有令人信服的消费者参与的理由，激活就不会产生影响。但是有一个脱节。在页面的顶部，《纽约时报 》的旋转标语宣称：“真相。它影响到我们所有人。我们如何浪费。我们买什么。” 然后，在底部，您面对一个购买50美元运动衫的链接。突然，消息变得空洞了。毕竟，不必要的消耗不是问题的一部分吗？如网站提醒我们的那样，如果“真相激发行动”，Everlane和《纽约时报》的行动如何让他们的读者进一步关注他们强调的原因？简短的答案：没有。

相比之下，考虑巴塔哥尼亚（Patagonia）：真正的环境管理的典范。可持续性是其目标，承诺和产品的核心。他们的宗旨是“我们正在做生意以拯救我们的家园星球”，总结了他们对可持续发展和 良好业务的承诺。他们的营销通过提供给人们与品牌建立联系的新方法，同时切实履行其使命，保证了其真实性。值得注意的是，巴塔哥尼亚不希望您购买多余的产品-他们希望客户重复使用，转售和共享。通过接受以旧换新的“破旧”，修复商店中的旧产品并最终延长其销售产品的寿命，他们发出了有关其对可持续性承诺的有力信息。

经典的“别买这件夹克”广告系列简洁地表达了这一信息。尽管他们出售的装备是可持续的（阅读：可回收，耐用且高效生产），但他们的产品比时髦的膨化和企业背心要大。通过其Patagonia Action Works平台为客户提供切实联系的切实途径，该公司创造了一个机会，成为致力于保护户外活动的生活方式和社区的一部分，无论消费者身在何处。整个体验中的号召性用语强调承诺签名，活动进行和请愿签名，而不仅仅是购买。通过将语言付诸行动，巴塔哥尼亚可以真正拥有自己作为地球拥护者的地位。

无论您是否是冒险家，这种方法都会产生共鸣-因为它是真实的。当消息和体验无缝地协同工作时，品牌将赢得客户的忠诚度。一个没有另一个就是空洞的承诺或错失的机会。Everlane和《纽约时报》提醒我们，仅凭号召性用语是不够的。该操作必须传达您正在分享的故事。巴塔哥尼亚采取两管齐下的方法，一边讲话，一边走路。我们赞扬他们对与客户产生共鸣的可持续发展的持续承诺