从营销的角度来看，物联网实际上就是参与度。数十亿个对象之间的新连接将提供与消费者连接的新方法和机会。与涉及的技术或我认为的IoT管道无关，与其说当有那么多连接就可能发生什么无关紧要。现在有一份新报告建议品牌应该超越技术，并了解移动和物联网的交汇将推动下一波品牌参与。本周在MediaPost OMMA波士顿会议上，我们听到了这个想法的点点滴滴。Forrester Research在一项名为“物联网重新定义品牌参与度”的新研究中对该主题进行了深入研究，该研究基于对4,600名美国成年人的调查，该调查的权重反映了总人口。

物联网为营销人员带来了多种功能，包括能够听取客户分析实际行为，建立更频繁和亲密的消费者互动，区分客户体验以及建立新产品和业务模型的功能。仍然存在短期挑战，包括由于利基消费者的采用而导致大众传播能力不足，以及单一用途的应用程序太有限，只能放弃而只能单击一下。例如，Forrester发现，只有14％的美国消费者使用电话或平板电脑来控制或监视家用电器或公用事业，而这些仍然是连接或智能对象的主要控制设备。但是，今年美国三分之一（33％）的在线成年人将在家庭，可穿戴设备或汽车中使用某种形式的物联网，其主要用途围绕可穿戴设备和智能手表。期望品牌战略利用物联网的各个方面。

根据Forrester的预测，以下几种类别的品牌将如何利用物联网的机会：运动，健身，健康品牌–该领域的消费者品牌已准备好从消费者对捕获和存储可穿戴设备个人数据的兴趣中受益。营销人员可能会制定特定的互动策略，例如游戏化，以推动行为变得更加健康。汽车品牌–在大约10年左右的无人驾驶汽车问世之前，今年约有10％的美国在线消费者将使用支持智能手机的汽车应用配件，这些配件可将连接的汽车功能改装为较老的汽车。这些可以为汽车消费者提供新的门户。

保险公司–今年的家庭保险公司将开始广泛推广智能家居折扣。零售–诸如虚拟现实，数字镜，RFID标签和信标之类的新兴数字技术正在改变商店和家庭中的零售体验。将NFC标签，QR码，图像识别和增强现实等技术嵌入产品包装是在销售点及以后参与的机会。Forrester表示，营销人员应及早试验这些技术，以学习如何将产品机会和体验直接扩展到消费者的家中。每个品牌类别最终都将涉及物联网中的消费者参与。唯一的问题是哪个品牌和代理商会早，哪个品牌和代理商会晚，这两者都有明显的后果