健康的用语已不再局限于健康和营养领域,因为品牌战略越来越希望采用这一理念-这是Admap在2019 年推动变革的驱动力之一。在品牌如何在健康与保健的新时代取得成功时,Maria Vardy, Jaywing董事总经理注意到,生活压力大,忙碌的自我意识消费者正在寻求能鼓励正念,消除焦虑,促进睡眠并帮助营养的产品和服务。 她说,无论他们的具体目标是什么,改善健康状况是许多消费者和品牌的旅程,“品牌必须成为这些旅程中的合作伙伴,从而获得深厚的忠诚度”。
但是,由于进展很少是线性的,因此情感营销在这一领域尤其有效,Vardy建议。“品牌必须帮助消费者超越理性思维,使听众能够重新评估他们的生活,并实现他们期望的长期积极变化。” 但是,要做到这一点就需要一定程度的真实性和信任-信任的代价就是透明度。
Vardy说:“消费者在购买的产品上进行了更多的研究,并要求更高的透明度:除了要求的标签内容外,他们还希望对品牌价值,产品的来源和生产方式有更深入的了解。” “如果营销人员不提供此信息,那么消费者将在其他地方寻找它,从而使品牌处于脆弱的位置,而第三方可能拥有这种叙述。”
除此之外,随着社交媒体创造了强大的消费者,他们推动共享的在线讨论可以塑造品牌认知,消费者的信任范围发生了变化。 消费者可能孤立地追求健康需求,但“他们正在寻找目标相似,生活方式相似的处境相似的人并与之建立联系”,并且他们像朋友一样信任网红。 跟踪和监视运动和锻炼的产品的出现为健康市场带来了新的面貌,并在与该领域的消费者建立联系时为品牌打开了新的大门,从而根据需要个性化了体验。 Vardy说,越来越多的品牌必须适应说健康的语言才能成功。
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