可以说,奢侈品和高端是营销领域中最被过度使用的两个词。当您可以买到豪华和高档汽车和手表,甚至是豪华和高档饼干时,这些词就不再具有有抱负的营销人员可能希望的影响力-对消费者的意义甚至更小。但是,围绕这些术语的部分问题可能是单词本身被误解并可以互换使用。这两个概念之间到底有什么区别?溢价似乎带有参考点,因为它扎根于一个行业和一个类别,其类别具有基于价格点和特征的相对价值。因此,您可以轻松导航并理解为什么一台电视比另一台电视更好。
产品有一个合理的元素,可以被认为是优质的。通常,制造商会生产一系列产品来帮助解决这一问题-从入门级到高端。但是,当您进入奢侈时,理性就无法实现了,关乎情感。所有赌注都关闭了。价格无关紧要。奢侈品是纯粹的情感概念。奔驰或宝马很容易被认为是高档汽车。有工程上的优势,这意味着您可以以某种方式提出合理的理由来拥有一个。但是没有人能对法拉利,劳斯莱斯或宾利提出相同的论点。这些都是美丽和欲望的对象。这些品牌的工程技术绝对是顶级品质。但这也超出了即使是最有眼光的驾驶员(或在这个级别,也许是司机)合理地提出的必要论点。自从您是个迷上快车的小孩以来,这些车对于他们传达的信息,他们创造的图像以及他们可能给您带来的浪漫情怀是理想的。
食品是一个有趣的类别,在该类别中,奢侈品始终是首选,而不是高档。为什么?因为食物很令人激动-我们进食是因为我们饿了,或者是因为我们有某种感觉。巧克力消化剂很舒适,但一包Choco Liebniz巧克力或来自Marks&Spencer的巨型糖软饼干却是一种奢侈的奢侈品购买。奢侈品牌设计确实倾向于具有一些共同的特征:一个拥有美好故事的令人难忘的创始人;对设计和创作等毫不妥协的态度。香槟,汽车,钟表品牌通常都具有梦幻般的传承和奢华。但是本和杰里的以及Marks&Spencer也是如此。
苹果公司是了解奢侈品/溢价难题的一个很好的例子。您可以证明iPhone优于某些便宜的竞争对手。是的,它是一种优质的产品,但是对于某些人而言,您在其产品和工程背后获得的服务意味着它是合理的。但是,当谈到闪亮的Apple Watch时,您没有合理的理由。这是一件奢侈品,纯粹而简单。另一方面,当事物变成商品时,它们的出处,故事和背景就无关紧要了。然而,归根结底,真正决定是奢侈品还是高级产品的人才是消费者。对于某些消费者来说,任何类型的冰淇淋都是一种奢侈的购买,一种享受。对于狂热的冰淇淋迷来说,只有最好的。最终,如果您想将自己定位为奢侈品牌或高档品牌,则由您的消费者决定您是否真正需要该品牌。
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