赢得新客户比以往任何时候都更为重要。在花费一美元的媒体之前，品牌商需要确定他们想要哪种类型的新客户。这意味着营销人员需要停止平等对待所有新客户。并非所有客户都是相同的，并且他们对品牌战略的价值肯定并不相等。由于行销预算暂停或大幅削减，因此必须优先考虑那些在长期内最有价值的客户。许多品牌无法衡量真正的新收购，因为他们没有在努力中使用第一方数据。对于大多数营销人员而言，默认后备方法是分配CPA指标。这很容易在特定渠道内进行衡量，并且几乎不需要考虑即可进行监视和优化。不幸的是，这种方法假设所有客户都是平等创造的，因此价值相同。

在品牌商可以决定为特定类型的新客户支付多少钱之前，他们需要进行工作以了解其当前客户并相应地对其进行分类。进行这项工作。花时间深入了解客户并围绕价值做出业务决策至关重要。世界将慢慢恢复。随着营销预算的增加和消费者再次开始消费，品牌需要专注于其最高价值的前景。这样做可以优化预算，您可以花更少的钱做更多的事情。现在是时候该花更多钱在最重要的消费者上了。考虑CPA的筒仓可能会在渠道的每个阶段给您带来麻烦。

CPA只是一个指南，仅用作数据点。出售腰带和围巾等理想商品的奢侈品零售商就是一个很好的例子。对于这家零售商而言，最重要的是他们的最佳客户，在昂贵的手袋，高级时装等上花费的消费者。该零售商应关注什么CPA？如果他们不区分新客户，则他们冒着对每次转化费用较低的感觉很好的风险，从而导致客户只会购买皮带。营销人员需要花时间退后一步，与组织的其他成员一起研究重要的内容。明智的品牌将把重点从流量和通用CPA转移。为了获得成功，请专注于在价值方面理解您的各个客户群。决定您愿意在每个小组上花费的金额。开始在单一渠道之外思考如何获取这些不同的群体。现在，建立分析驱动的计划将使效率随着预算的恢复而推动成功。现在是时候了，因为广告库存便宜，人们消耗的媒体比以往任何时候都要多。危机后的复苏将以一种或另一种方式来临。您会领先吗？