一份新的报告称，尽管工程师和律师有所抵制，亚马逊还是于去年下半年开始对其搜索功能进行更改，以在结果中更加突出自有品牌产品。 《华尔街日报》的报告 引用了从事该项目的人。他们说，亚马逊零售业务的高管敦促A9搜索团队的工程师增加对公司有利可图的项目，而不是最相关和最畅销的商品，亚马逊否认这一调整。 该发现很重要，原因有几个。

首先，根据2018年9月基于手机和台式机上匿名消费者行为的报告，现在54％的产品搜索来自亚马逊，而Google的这一比例为46％。同一份报告还指出，该网站在搜索结果中排名很高，“带来了可观的红利”，大部分购买都来自首页。 《华尔街日报》写道，大约在同一时间，公司终于采用了这些变更。 亚马逊的内部律师拒绝了为该算法增加利润考虑的提议，认为反托拉斯监管机构可能反对这一举动。消息传出之际，该公司正受到美国国会反托拉斯调查以及欧盟调查的审查，在该调查中，人们担心亚马逊作为零售商和市场的地位之间可能存在利益冲突。

 同时，工程师认为，基于对公司有利的产品来推广自有品牌设计产品与亚马逊广为宣传的客户痴迷症相矛盾。 一位熟悉该项目的人士说：“搜索引擎应该寻找相关的项目，而不是寻找利润更高的项目。” “这绝对不是一个受欢迎的项目”。 在报告的稍后部分，一位搜索主管指出零售部门多年来为改变盈利能力所做出的努力，他说：“我们与那些家伙打了交道，因为他们当然希望在搜索中享受优惠待遇。” 作为回应，亚马逊发言人安吉·纽曼（Angie Newman）告诉《华尔街日报》，“我们没有改变用于对搜索结果进行排名以包括获利能力的标准”，称其已考虑了长期获利能力，并且未在搜索算法中赋予其权重。 纽曼继续说道：“亚马逊设计其购物和发现体验，以展示客户想要的产品，而不论他们是我们自己的品牌还是我们的销售合作伙伴提供的产品。”

《华尔街日报》的故事在其他媒体上发表并报道后不久，该公司就发出了更加有力的否认：“《华尔街日报》错了”，它告诉边缘杂志。“就像任何商店一样，我们会考虑在网站上列出和销售的产品的盈利能力，但这只是一项指标，绝不是我们向客户展示产品的主要推动力。”