分析对手的目的，在于寻找差异化定位。可以从产品、价格、形象、渠道等方面，去分析竞争对手，从而找到大家是怎么样的？我怎么与大家不一样？寻找差异化的核心，是围绕“消费者需求”，或者说足围绕“消费预期”展开的。我们应该在消费者的“积极预期”方面，找出或者创造出商品有竞争力的差异化的因素：努力回避或者化解消赞者的“消极预期”。同时也应该分析竞争者的弱点或者空白点，从而使自己有机会在消赀者心目中占据独特的位置。与终端消费者不同，客户，是委托我们进行设计并审验设计方案的第一“消贤者”。客户是给设计发“准生证”的人．他们足确定是否将设计方案投入市场进行销售的人。客户总是期望通过设计带米好的销售。但是很多时候，一开始客户会这样问设计方：“我们有这样一款产品需要做包装设计，你看看需要多少费用？”或者“我们需要为这款产品做包装设计，你给看看？”。如果设计方不先就一些基本的问题和客户沟通，就盲目报价或者开始设计，往往会把自己置于被动的处境。通常客户提出这样的问询，只是表明了他们有设计的需求，但是很可能对于包装设计的具体要求和目标连他们自己也是不明晰的。也就是说，他们希望通过好的包装为产品带来好的销售，因此需要进行包装设计。但是该怎么设计，在大方向上面，他们却没有什么概念。而设计方向的问题，是关乎设计成败的重要因素。所以在设计方来说，可以通过询问诸如“产品特点、行业特点、主要销售地区及卖场、主要消费人群、主要竞争对手”等问题，和客户共同探讨或者引导客户初步明确设计的方向。具体来看，主要是对信息的选择与排序，还有对包装风格的倾向等问题进行交流。有些时候，客户自己可能有比较明确的思路，比如需要强调什么信息．，需要什么风格等。可能他们会一手拿着自己的产品，一手拿着他们选择的包装样本，说：“我们希望把包装做成类似这样风格的”，甚至干脆说“就照这个做吧”l如果客户怎么说，设计方就怎么做，最终的结果，极可能是双方合作关系的迅速终结。因为既然这样，客户自然会觉得，他们其实也可以做设计，只需要找个电脑操作员来按照他们的意见执行就可以，何必白花这笔设计l费！客户花钱请专业设计师，买的是客户需要但他们自己做不出来的、做不好的那部分内容，即设计方的设计经验、设计创意与表现能力，还有设计师的审美素养。训练有素的包装设计师，好比是客户和目标消费人群间信息沟通的桥梁，他们知道在具体的设计中如何承载委托方的需求，并运用目标消费人群更容易接受的方式，把信息通过视觉的方式传达出来。...
